（廖嘉琴报道）医疗服务不仅在于诊疗，更藏在点滴暖心小事中。江西省肿瘤医院门诊导诊台护士郭萍，立足岗位，主动为异地患者排忧解难，用举手之劳守护患者返程安全，架起医患温情桥梁。
家住景德镇的李大叔因病情需要定期前往江西省肿瘤医院复诊。年事已高的他不会使用手机购买火车票，每次看完病后，如何购买从南昌返回景德镇的车票便成为他的一大难题。细心的郭萍护士在日常导诊工作中察觉到李大叔的困难，看到老人焦急愁苦的模样，主动上前询问，耐心安抚其情绪，并主动提出帮助老人线上购买返乡车票。自此之后，这份温柔的守护便成了两人之间不变的默契。
每次李大叔来院复查时，郭萍护士在完成引导就诊、解答疑问、流程指引等本职工作的同时，总会惦记着老人的返程安排。待李大叔完成全部复诊流程后，她会抽出时间通过手机为老人核对车次并预订车票，以避免老人奔波。购票后，她还细心地为李大叔写下车票信息，方便其在火车站查找车次和座位。这些细致周到的举措，为老人异地就医后的返程消除了后顾之忧。
没有惊天动地的事迹，只是一次又一次的坚持与陪伴。一张张预订好的车票，一句句临行前的叮嘱，让常年往返于南昌与景德镇两地复诊的李大叔内心感到踏实而温暖。渐渐地，李大叔每次来医院复诊时，总会特意来到导诊台向郭萍护士打招呼、问好。简单的寒暄与真诚的道谢，构成了门诊中最动人的画面。在李大叔心中，郭萍护士早已不再是陌生的医护人员，而是求医路上最贴心的亲人。她的善意与热忱，消解了病痛带来的焦虑，温暖了每一次孤独的复诊归途。
导诊台是医院服务的第一扇窗口。郭萍将患者的小事放在心上，以实际行动诠释了医者仁心。在这里，还有许多医护人员坚守初心，在细微之处传递温暖，守护着患者就医与归途的平安。
