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创新共享陪护模式 精准管理解患者陪护难题

发布日期:2026-09-08 15:32:00 浏览次数:

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(吴丹 万显秀报道)“子女工作忙不能时刻守在身边,有专业护工照护,我们心里踏实多了。” 近日,在江西省肿瘤医院老年肿瘤科病房里,何大爷与温大爷对医院推出的共享陪护服务连连称赞。这一桩病房里的暖心小事,正是该院补齐陪护服务短板,优化患者就医体验的真实写照。

何大爷、温大爷均为高龄肿瘤患者,先后入院接受化疗。两位老人身体自理能力不足,然而子女平日工作繁忙,难以全天候留在医院贴身照料,患者住院期间的生活照护与安全防护,成了家属的一块心病。护士长查房时留意到两位家庭的现实困境,主动对接医院第三方陪护服务资源。

科室对患者病情开展综合评估,确认二人病情平稳、照护需求相近,在充分沟通并取得家属理解同意后,合理调整病房安排,将两位老人安排至同一间病房,配备一名经过规范化培训的护工,实施一对二共享陪护。护工接受系统化岗前培训,熟悉肿瘤患者照护要点,负责老人日常起居照料、定时病区巡视、生活协助以及情绪安抚等工作,既保障住院安全,也高效盘活了陪护资源。

肿瘤化疗患者治疗周期漫长,住院期间基础看护需求突出。现实当中,不少家庭面临陪护两难:家属分身乏术难以陪护,一对一专属陪护长期支出压力大;院外自行找来的陪护人员资质参差不齐,服务、收费缺乏监管,照护质量没有保障,也给病区管理带来风险。

立足患者 “陪护难、陪护贵、陪护乱” 的痛点,江西省肿瘤医院引入第三方服务力量,搭建多元化标准化陪护服务体系,推出一对一专属陪护、一对多共享陪护的分层服务模式。通过科学统筹调配陪护人力,兼顾不同家庭的经济条件与照护需求,既减轻肿瘤家庭的经济负担,也让病区陪护管理更加精细可控。