(万康丽报道,潘治瑕审核)“太谢谢你了!当时整个人浑身发软、头晕眼花,还好你及时发现帮忙,不然真不知道会怎么样。”邓大妈在身体恢复后,专程过来紧紧握住江西省肿瘤医院住院服务中心潘治瑕护士长感激地说。
当日,邓大妈独自来院办理就医手续,在一楼大厅等候时突发身体不适。正在大厅巡查的护士长潘治瑕,敏锐发现患者面色苍白、满头冷汗。她立即快步上前安抚患者,快速评估身体状况,初步判断为低血糖发作。潘治瑕当即搀扶患者至休息座椅平卧,迅速取来服务中心常备糖果,协助患者含服补糖。她全程守在患者身旁,密切观察患者身体状态。数分钟后,患者不适症状明显缓解,身体逐步恢复平稳。确认患者无恙后,潘治瑕贴心叮嘱其日常注意规律饮食、保重身体。
立足细微处,守护平安路;小小一颗糖,满满医者情。潘治瑕以高度的责任心、敏锐的观察力和暖心的应急处置,切实守护患者平安,用温情与责任践行“以患者为中心”的服务理念。