（万萍报道，涂娟审核）“不用奔波医院，护士上门到家就给老人处理伤口，真是帮了我们大忙！”家属感激地说道。正午烈日炎炎，当大多数人享受午休时光时，江西省肿瘤医院伤口造口治疗师万萍，结束上午的临床工作，放弃中午休息时间，顶着骄阳奔赴患者家中，开展互联网+护理服务，为近九旬长期卧床老人处理压力性损伤，把专业护理送到群众家门口。

这位年近九旬的老人身体羸弱，身形骨瘦如柴，因行动不便长期卧床，身体骨隆突部位皮肤反复受压，出现压力性损伤。老人年岁已高，往返医院路途折腾，家属照料压力巨大，伤口换药成了家庭的一大难题。一筹莫展之下，家属通过医院“暖护上门”互联网+护理服务平台提交上门换药申请，预约伤口造口专科护士上门，接到服务订单后，万萍护士做好充分准备，整理换药、消毒用品、防护物资，中午下班匆匆收拾好物品，顶着酷暑烈日前往患者家中。盛夏正午热浪袭人，一路上骄阳似火，抵达患者家中时，她已是满头大汗，顾不上片刻歇息，便立即评估老人的全身状况与创面情况。来到病床旁，万萍护士轻柔摆放体位，铺置无菌单，严格遵守无菌操作流程，仔细清理创面分泌物，消毒、清创、敷料固定，每一步操作细致轻柔，尽量减轻老人的不适感。老人体质虚弱，沟通反应欠佳，她一边操作一边轻声安抚，时刻观察老人的神态反应，小心翼翼完成压疮换药处置。换药结束并不是服务的终点。针对长期卧床压疮预防要点，万萍结合老人身体消瘦、皮下脂肪薄、骨突突出的实际情况，耐心对家属开展居家照护健康指导。重点讲解气垫床的正确使用方法，手把手示范科学翻身技巧，告知翻身间隔时间，指导如何做好骨突部位皮肤保护，规避局部长期受压；同时细致交代创面日常观察要点、营养支持注意事项，解答家属居家照护中的各类疑问，把压疮预防的实操技巧讲细讲透，切实解决家属居家护理的困惑，化解老人伤口护理的燃眉之急。“以前去医院挂号排队，老人来回折腾，我们心里也十分煎熬。现在互联网+护理上门，专科护士直接来到家里，技术专业，服务贴心，大大减轻了我们的负担。” 家属对上门护理服务连连称赞。

居家上门护理，打通护理服务“最后一公里”。“暖护上门”互联网+护理服务，依托线上预约、线下上门的模式，将医院专业护理延伸至家庭，重点为高龄、失能、行动不便人群提供伤口造口护理、基础照护等专科服务，让群众足不出户就能享受到规范化的专科护理。

万萍护士作为资深伤口造口治疗师，始终秉持专业初心与人文关怀，不畏酷暑奔波于街巷，把病房的严谨专业带到百姓家中。这不仅是一次简单的伤口换药，更是医疗温度的传递。未来医院将持续拓展互联网+护理服务内涵，以专业技术为基石，以人文关怀为纽带，把优质、便捷、有温度的护理服务送到更多群众身边，切实提升居家患者的生活质量，守护百姓健康。