（李倩倩报道，邱志敏审核）近日，一封字迹工整、饱含真挚情意的手写感谢信送到了江西省肿瘤医院特需一病区护士站。这封来自离休老干部刘奶奶儿子亲笔手写的信件，字里行间满是对医护人员一年多悉心照护的由衷赞誉，也让一段发生在病房里温柔相守的暖心故事缓缓铺开。

99岁的离休老干部刘奶奶，因直肠癌入院。老人发病初期症状较为隐匿，被误以为是痔疮，未能得到及时规范诊治，错失了最佳治疗时机，待明确诊断时已出现全身多发转移，无手术及根治性放化疗机会。入院后，科室为刘奶奶制定了姑息对症治疗联合安宁疗护的照护方案，以缓解躯体病痛、守护生命尊严、提升终末期生活质量为核心目标，给予全程细致、温暖的个体化照护。

高龄叠加多重并发症，让刘奶奶的病情尤为复杂。她先后合并肠梗阻、下肢微小静脉血栓、肺部感染等多种问题，身体耐受度差、病情波动频繁，照护难度极大。刘奶奶一生修养良好、生活习惯严谨、爱干净、注重自身形象，对住院环境的私密性、舒适度、护理专业性和人文细节都有着很高的要求。

作为刘奶奶的责任护士，我深知她内心的要强与不易。节日里，我会特意挑选一束鲜花，为病房添一抹生机；休假返程时，也总惦记着这位行动受限的奶奶，带一份小特产略表心意，看到她嘴角露出的笑意，便觉得一切都值得。因肠梗阻长期卧床，老人无法起身洗漱，我们特需一病区护理团队数次协调科室骨干，联合安宁疗护病房的同事，定期上门为刘奶奶洗头、擦拭身体、做好皮肤护理。一桩桩细碎小事，最大限度减轻了卧床的不适感，让老人在病痛中多一份舒心与体面。

最让我们倍感温暖的，是家属潘大哥一家始终如一的体谅、包容与全力配合。从妥善安置患者个人物品，到顺畅衔接跨科室协作流程，每一次沟通都顺畅而真诚。这份双向奔赴的信任，消解了临床工作中许多繁杂的压力，也让我们更加坚定信念——竭尽所能，为刘奶奶做好全方位照料。家属一次次真诚的道谢，化作我们前行路上最温暖的动力。

护理之路道阻且长。特需医疗科面对的大多是高龄、合并多种基础病的患者。日常工作中，科室护理团队把人文关怀嵌入每一个护理细节，将安宁疗护、老年舒适护理、叙事心理疏导融入常规服务，不止于用专业技术守护生命底线，更力求用温度消融病痛带来的寒凉。

一纸感谢信，是认可，更是一份沉甸甸的期许。医患本是同路人，患者及家属的理解与信赖，是护理人最珍贵的馈赠。往后，科室护理团队将继续深耕优质人文护理，以温柔为铠甲，以专业为底气，守护每一位住院患者，搭建起医患之间温情相连的桥梁。