（黄诚报道，郑子雯审核）一面锦旗，字字滚烫；一封书信，句句情深。近日，江西省肿瘤医院妇科肿瘤科收到了一份特殊的“礼物”——已康复出院的宫颈癌患者郑女士专程送来锦旗与亲笔感谢信，向全体医护人员表达最诚挚的谢意。锦旗上“医德高尚，医术精湛”八个大字，不仅是对科室专业能力的高度认可，更是对医护团队人文关怀的深情礼赞。
郑女士于外院接受宫颈癌手术后，转入妇科肿瘤科进行术后放化疗巩固治疗，住院时间一个月余。面对癌症的确诊及治疗带来的身心双重冲击，她一度陷入自我封闭、情绪低谷，拒绝与人交流，治疗依从性面临严峻挑战。
面对郑女士的深层次心理困境，护理团队没有止步于常规操作，而是以敏锐的观察力和共情力，主动走进她的内心世界。从每日准时的治疗护理、细致的生命体征监测，到反复叮嘱的饮食起居与居家康复要点，每一项基础工作都做得严谨而温暖；晨间护理时，护士们总会轻声询问夜间睡眠与当日感受，一旦察觉情绪波动，便俯身陪伴、耐心倾听，用真诚对话化解焦虑；同时，她们还积极营造病友互助氛围，鼓励同室患者彼此交流，让病房不再冰冷，让孤独有了出口。全体护士始终以家人般的体贴，既疗愈身体之疾，更抚慰心灵之痛。
郑女士在感谢信中特别写道，她深切感受到江西省肿瘤医院护理服务的“温度”——这里不仅完成治疗操作，更做到了“身心同护”，将情绪安抚与心灵支持融入每一次照护之中。正是日复一日的暖心开导，让她逐渐卸下防备，重拾信心，最终以积极心态完成全部疗程，顺利踏上康复归途。
信中，郑女士逐一列数了每一位护士的名字，用最朴素的笔触记录下点滴感动，并真诚祝愿全体医护身体健康、工作顺遂，为更多患者带去希望。
锦旗映照初心，书信传递真情。长期以来，妇科肿瘤科始终秉承“以患者为中心”的服务理念，在规范实施精准诊疗的同时，深耕人文护理沃土，高度重视肿瘤患者的心理社会需求，用耐心、细心与责任心构筑起有温度的医疗防线。此次患者的真挚回馈，既是对科室工作的有力肯定，更将成为前行的动力。未来，全体医护人员将继续坚守医者使命，以更精湛的医术和更暖心的服务，守护每一位女性患者的生命健康，让医疗更有温度，让关爱永不止步。
