（王礼春报道，陈柳审核）近日，在江西省肿瘤医院胸部肿瘤外科三病区，护理团队为术后声带受损、无法言语的食管癌患者定制专属需求沟通表，巧妙破解失语患者沟通难题，让护理服务更有温度、更贴民心。
食管癌术后患者常因声带损伤暂时丧失语言功能，无法清晰表达饮水、翻身、疼痛、保暖、如厕等日常需求，极易产生焦虑、无助情绪，也给精准护理带来不便。针对这一普遍痛点，科室护理人员结合临床护理经验，精心设计简易直观的图文需求表。
需求表内容贴合患者术后康复日常，涵盖进食饮水、体位调整、身体不适、睡眠需求、心理诉求等高频场景，搭配通俗文字与简易图标，清晰易懂、操作便捷。患者无需言语，只需手指轻点、手势示意，医护人员便能快速精准捕捉患者需求，及时提供对应护理服务。
王大爷是本次受益患者之一，术后无法说话的他，曾因难以沟通倍感焦灼。自从用上专属需求表，他能轻松自主表达诉求，身心压力大幅缓解，对护理服务连连点赞。
小小一张需求表，尽显人文关怀。此次暖心举措，有效打通了失语患者的沟通壁垒，提升了护理精准度与患者就医体验。未来，科室将持续深耕精细化、人性化护理，用细节传递温暖，以初心守护健康，打造更有温度的医疗服务。
