(许碧雯报道,李红米审核)在肿瘤医院工作十二年,日复一日直面病痛与别离,我早已深深懂得:肿瘤从来不是一个人的抗争,患者在承受身体的煎熬,那些守在身边的家属,更藏着不为人知的疲惫与辛酸。也正因如此,我始终学着用心共情,读懂她们的不易,也尽力给她们一份温暖支撑。
那天我已经下班,因私事稍作停留,刚走到护士站附近,便看见一位六十多岁的女士,独自在原地来回踱步。她眉头紧锁,神情局促又无助,几次想开口又犹豫,看得出来心里藏着急事,却又不好意思打扰。
我主动走上前,温和地问她是不是有困难需要帮忙。她抬起头,眼里满是忐忑,慢慢说出了缘由:她刚刚办理入院,因96岁的母亲,头部肿瘤复发,头皮大面积破溃,伤口渗液结痂、状况很差,看着老人受苦,她既心疼又束手无策,实在不知道该找谁求助。
我立刻安抚她别着急,告知她我是造口治疗师,专门处理这类伤口,随即返回治疗室准备用物,耐心为老人查看创面、清创换药。破溃的伤口状况不佳,气味也刺鼻,可我心里只有对患者的心疼,和对家属的理解。我动作轻柔细致,尽量减轻老人的不适,全程没有丝毫嫌弃。换完药后,一旁的家属不知为何,把我悄悄拉到一旁,哽咽着说:“姑娘,你都不嫌脏啊,真的太谢谢你了。”一句话,打开了她压抑许久的心扉。她跟我说起这些日子的煎熬:96岁的母亲病重缠身,性格也发生很大变化,还不愿住院,家里姊妹虽多,可长期贴身照料、扛起所有重担的,只有她这个年过花甲的女儿。她自己本就不再年轻,这几天还感冒发烧,浑身酸痛无力,却一刻也不敢停歇。家离医院很远,开车单程就要四十多分钟,她每天拖着病体,往返两趟奔波三个多小时,只为带母亲打针、换药。日复一日的操劳、对母亲病情的担忧、无人分担的重压,让她身心俱疲。可在母亲面前,她只能强装坚强,也不敢告诉母亲病情的实情,不敢喊累、不敢崩溃,所有委屈都默默扛在心里。
看着眼前这位花甲女儿,拼尽全力守护九旬母亲的模样,我满心心疼。在肿瘤医院工作的十二年,我见过太多这样的家属:他们是患者的依靠,却无人做他们的港湾;我轻轻抱住她,认真地对她说:“大姐,你辛苦了,真的太辛苦了。”积攒已久的情绪瞬间决堤,她靠在我肩头忍不住失声痛哭。这泪水里,有照料至亲的心力交瘁,有独自支撑的孤独无助,更有终于被人看见、被人心疼的释然。
等她情绪平复,我耐心给她讲解居家伤口护理的方法,也告知她医院有互联网+上门护理服务,若是奔波太累,无需带着老人来回折腾,我们可以上门提供护理帮助。我加了她的微信,让她不管是护理问题,还是心里觉得撑不住,都可以随时找我。她紧紧握着我的手,反复说着感谢,眼里满是动容。
其实我做的,不过是举手之劳的专业照料,和一句发自内心的安慰。可对这些深陷困境的家属而言,这份理解、倾听与陪伴,就是照亮他们前行的光。身为肿瘤患者护理人,我们能做的,除了守护患者的健康,更要读懂家属的疲惫,用一份共情、一份善意、一份支撑,陪她们走过这段艰难的路。因为在对抗病痛的路上,患者与家属,都值得我们用心对待。