（曾梦婷报道，鲁卉审核）“娜姐，3床造口渗液了，你快来看看！”
“娜姐，这个新来的造口患者，皮肤塌陷得厉害，普通底盘贴不上……”
在江西省肿瘤医院腹部肿瘤外科三病区病房，“娜姐”这两个字每天要被喊上几十次。喊她的有年轻护士，有医生，有住院患者，也有推着轮椅守在门口的家属。章小娜——国际伤口造口治疗师、主管护师，早已是这个科室里一个让人安心的“活招牌”。
75岁的谢爷爷因直肠癌术后做了永久性肠造口，然而术后恢复并不顺利。先是造口周围出现了黏膜分离，渗出液不断。娜姐推着换药车过来，仔细评估后重新设计了护理方案，手把手教会家属清洁、填塞和更换敷料，渗液很快得到控制。但娜姐的“战场”从来不限于病房内。谢爷爷出院那天，她主动加了家属微信：“回家后有问题随时发照片、发语音，我在。”从此，她的手机就成了李爷爷家的“24小时护理热线”。鼻肠管堵了该怎么疏通？造口周围皮肤发红要不要立即换药？造口粉和防漏环哪个先用？哪怕是深夜时分，家属发来患处异常照片咨询问题，她也总会及时回复，耐心细致给出实操性极强的护理建议。没有额外酬劳，没有硬性工作安排，一条条语音、一段段文字，都是她默默付出的真心。她只是觉得：“患者回家后才是真正考验的开始，他们喊我一声娜姐，我就不能让他们孤立无援。”
之所以人人都喊她“娜姐”，不只是因为她资历深、技术硬，更因为她永远有回应。科室年轻护士碰到拿捏不准的造口护理难题，第一时间就来找她请教学习；患者家属分不清各类造口护理用具用途，茫然无措时总能得到她耐心解答；就连院内其他科室遇上难以处置的慢性难愈伤口，都会专程请“娜姐”帮忙指导。面对源源不断的额外忙碌与琐碎事务，娜姐始终淡然从容，毫无半点怨言。
“娜姐”这个名字，在病房走廊里回荡着，在微信对话框里闪动着，在每一个被妥善护理的造口旁安静地证明着。
