（潘珊珊报道，闵美兰审核）纸短情长，字字暖心。在第115个“5·12”国际护士节来临之际，江西省肿瘤医院胸部肿瘤放疗科一病区的潘珊珊护士，收到了一份特别的节日礼物——一封包装精致且正式感谢信。这封信，不仅是患者最真挚的谢意，更是一段跨越科室、双向奔赴的医患温情故事的见证。

故事的起点：无助时的一束光

故事的主角是一位被甲状腺疾病困扰的年轻患者。初确诊时，她的心情一度跌到谷底：对疾病的未知让她焦虑不安，对就医流程的陌生让她彷徨无助，不知道该选择哪家医院，更不知道该相信哪位医生。

就在她最迷茫的时候，她联系上了在我院胸部肿瘤放疗科一病区工作的潘珊珊护士。得知患者的困境后，潘珊珊护士没有丝毫推诿，第一时间耐心倾听她的担忧，用专业的知识为她答疑解惑。潘珊珊护士立刻想到了头颈肿瘤外科的乐飞副主任——一位在甲状腺疾病诊疗领域经验丰富、口碑极佳的专家。

为了缓解患者对疾病和手术的恐惧，潘珊珊护士主动分享了乐飞副主任的抖音号和视频号。“你可以先看看这些科普视频，多了解一点，心里就不慌了。”她的话像一颗定心丸，患者通过这些专业科普，慢慢消除了内心的不安，也对接下来的治疗有了初步的认识。

全程的守护：从迷茫到安心

从初次就诊到手术康复，潘珊珊护士全程陪伴，为患者打通了就医路上的所有障碍。她带着患者办理入院手续、完成各项术前检查、预约手术时间，用细致周到的帮助，让患者的就医之路不再孤单、不再慌乱。

而在诊疗过程中，乐飞副主任的专业与耐心，更让患者彻底放下了心。正如患者在感谢信中写道：“乐飞医术精湛、为人温和亲切，对待患者耐心又细致。术前细心为我讲解病情、做好诊疗指导，缓解我的紧张情绪；术后认真细致地为我做康复健康宣教，叮嘱护理、饮食和恢复的各项注意事项，让我安心顺利恢复。”

最终，手术非常顺利，患者恢复良好。这份温暖，也让她在护士节来临之际，特意写下了这封感谢信，向两位医护人员表达最诚挚的谢意。

纸短情长：这是最好的护士节礼物

感谢信的结尾，患者这样写道：“感恩两位医护人员的暖心帮助与尽心付出，你们医德高尚、尽心尽责，让我深深感受到了医者仁心与温暖。”一句句朴实的话语，是对医护人员工作的最高肯定，也是这个护士节最动人的礼物。

对潘珊珊护士来说，这封正式的感谢信格外特别。“以前也收到过很多感谢，但这么正式的还是第一次。更多的是意外，也很感动。”她表示，自己只是做了应该做的事，患者的这份心意，是她收到的最好的护士节祝福。

而对于乐飞副主任来说，患者的康复与认可，也是他从医路上最温暖的动力。科普账号的运营、每一次耐心的讲解、每一份细致的宣教，都是为了让更多患者在面对疾病时，不再害怕、不再迷茫。

用仁心守护健康，用温情传递力量

这封跨越科室的感谢信，是医院医护人员践行“以患者为中心”服务理念的生动缩影。从胸部肿瘤放疗科护士的暖心牵线，到头颈肿瘤外科医生的专业诊疗，他们用各自的方式，为患者撑起了一片安心的天空。

在这个属于护士的节日里，这份特殊的礼物，也激励着全体医护人员继续前行。未来，医院将继续以精湛的医术守护健康，以温暖的服务传递关爱，让更多患者感受到医者仁心的温度，书写更多医患双向奔赴的温暖故事。