（郑菲菲报道，温剑芸审核）一面锦旗，一份信任；一纸感恩，一份认可。近日，江西省肿瘤医院头颈部肿瘤放疗科一病区收到一份特殊的暖心包裹，康复出院的患者卢大叔特意通过邮寄的方式，将一面饱含感激之情的锦旗送到医护人员手中，以此表达对全体医护人员精湛医术、贴心服务与高尚医德的诚挚谢意。
锦旗上“医术精湛除病痛，医德高尚暖人心”的鎏金大字熠熠生辉，字字饱含患者的感激与信任。据悉，该患者是舌癌术后，放化疗期间沟通也比较困难，身心压力巨大。李国庆主任医师带领医疗团队精准研判，结合患者个体情况制定个性化放化疗方案；敖枫华医生全程跟进治疗细节，耐心沟通病情、解读方案；护理团队在温剑芸护士长带领下，注重每日的口腔护理，每日对放化疗口腔黏膜反应的观察与护理干预，护患交流也从最开始的用小字条代替对话，慢慢地，一个眼神就懂了，用专业与温情缓解患者焦虑，坚定康复信心。经科室医护团队精心施治与悉心照料，患者顺利完成治疗并康复出院。因距离较远、出行不便，患者无法当面致谢，便特意定制锦旗通过快递邮寄，跨越距离传递感恩心意，为医护人员送上这份“云端”褒奖。
锦旗无言，初心有声；赞誉在心，步履不停。一份认可，既是鼓励，更是责任。长期以来，头颈部肿瘤放疗科始终坚守“以患者为中心”的服务理念，深耕医疗质量，淬炼诊疗技术，优化服务细节，把人文关怀融入诊疗护理全过程，用心用情为每一位患者保驾护航，用责任与担当守护群众生命健康。
今后，科室全体医务人员将以此为动力，不负患者信任与托付，继续秉持医者仁心、精进医术、坚守医德，以更专业的诊疗、更优质的服务回馈广大群众，持续传递医疗温度，书写更多医患同心的温暖篇章。
