（缪芳琴报道，邓柯审核）2026年4月23日上午，在江西省肿瘤医院急诊医学科，一场充满温情的就诊经历让独居患者小胡深受感动。独自就诊的她，因肾结石疼痛，疼得直不起腰，幸得实习护士廖同学主动伸出援手，全程贴心照料，让漂泊在外的小胡真切感受到了家的温暖。
当天，小胡因肾结石急性发作，强撑着不适独自来到医院就诊。刚到急诊科，她就因疼痛步履维艰，连腰都直不起来。实习护士廖同学见状，立刻快步上前，小心翼翼地搀扶小胡进入内科诊室就诊。考虑到小胡独自就诊的不便，廖同学又主动帮她完成挂号、取药等一系列流程，全程陪伴左右。
安顿好小胡在观察室的床位后，廖同学还细心询问她的需求，反复确认她的身体状况，直到小胡感到安心才离开。这份突如其来的关怀，让漂泊在外、无家属陪伴的小胡红了眼眶，连连道谢：“一个人在外看病，本来心里很慌，没想到遇到了你，让我感受到了家人般的温暖。”
面对患者的感谢，廖同学腼腆地表示：“这没什么的，在急诊科实习以来，我看到带教老师们一直都是这样做的。对于年龄偏大或无家属陪护的患者，老师们总是跑前跑后帮忙缴费、拿药、安排检查。我也深受鼓舞，实习不仅要学会临床护理技能，更要学会用心关怀每一位患者，用行动传递温暖。”
廖同学的暖心举动，是科室长期践行“以患者为中心”服务理念的生动缩影 。作为肿瘤专科医院的急诊科室，日常接诊的患者中不乏行动不便、独自就诊的困难群体。科室始终注重培养医护人员的人文关怀意识，要求大家在提供专业救治的同时，更要给予患者情感支持，让每一位患者都能在急诊感受到安心与温暖。
