（章卉君报道，章玉英审核）在江西省肿瘤医院头颈部肿瘤放疗科二病区，总有一抹温柔的白衣身影，用坚守与关爱，为病痛无助的患者撑起希望。病区26 床患者刘某，是一位年逾七旬的鼻咽癌老人，他身为五保户，长期卧床无法自理，身边无亲人照料，加之老人只会讲方言，与医护人员沟通存在障碍，入院后时常情绪低落、焦躁不安，身心备受煎熬。
面对沟通不畅、护理难度大的困境，科室护士长章玉英及护理团队没有丝毫退缩，想方设法破解沟通难题，用细心与耐心搭建起暖心沟通桥梁。她们通过耐心倾听、反复揣摩、肢体示意、慢慢引导的方式，一点点读懂老人的需求与诉求，哪怕只是一个手势、一个眼神，都细心留意、及时回应，全力满足老人的护理需求。每日定时为老人监测生命体征，静脉给药等专业操作，全力缓解老人病痛；严格落实卧床患者护理规范，每2 小时为老人翻身、拍背、床单位整理，严防压力性损伤。
除此之外，病房其他护士们都格外牵挂老人的情绪与生活难处，经常帮助患者购买一些生活用品。
没有亲人陪伴，却有白衣守护；身处病痛之中，亦能感受温情。责任护士以医者初心、亲人般的照料，让孤寡老人在病房里感受到家的温暖，用无言大爱诠释了护理工作的责任与温度，书写了医者仁心的动人篇章。
