（万康丽报道，潘治瑕审核）“要不是你的好心，我们又要再跑一趟医院，实在太感谢你了！”电话里，患者满是感动的道谢，是对江西省肿瘤医院护士万康丽暖心服务最真挚的认可。
4月8日上午，护士万康丽在日常工作巡查、整理科室区域时，意外发现一份被患者无意遗落的出院小结。她深知出院小结承载着患者关键医疗信息，一旦丢失，会给患者带来极大的不便。本着对患者负责的态度，万康丽第一时间通过信息系统查找患者联系方式并顺利与患者家属取得联系，核实清楚出院小结确为患者不慎遗漏。得知文件失而复得，患者及家属悬着的心终于放下，也十分感激护士的细心负责。考虑到患者往返医院取件路途奔波、耗时费力，万康丽当即主动提出，通过顺丰快递将出院小结直接邮寄到患者家中。
随后，她仔细核对患者家庭住址、联系方式等快递信息，确保资料能安全、快速送达患者手中。而患者在电话中那句发自内心的感谢，也成为这段暖心小事最温暖的注脚。
小事显初心，细节见担当。一份小小的出院小结，一次主动的邮寄服务，看似平凡普通，却折射出江西省肿瘤医院护士万康丽始终把患者需求放在心上的服务初心，更展现了江西省肿瘤医院医护人员以人为本、贴心为民的服务理念。在日常医疗服务工作中，医院全体医护人员始终从患者角度出发，用点滴小事践行医者使命，以暖心举动拉近医患距离，用责任与爱心为患者提供更有温度、更有质感的医疗服务，让温暖在医患之间持续传递。
