
(李倩倩报道,郭善娴审核)一面锦旗,凝聚着一份信赖;一句赞誉,承载着一段温情。近日,江西省肿瘤医院特需医疗科全新打造的锦旗墙正式亮相,一面面承载着患者感激与认可的锦旗整齐陈列,不仅成为科室一道温暖的风景线,更成为全体医护人员践行人文护理、守护患者健康的生动见证,让每一面锦旗背后的暖心故事,被更多人看见、被更多人铭记。
走进特需医疗科,崭新的锦旗墙格外醒目。每一面锦旗上,都镌刻着患者及家属的肺腑之言,字里行间满是对医护人员的认可与感恩。其中,一面印着“医术精湛解病痛,仁心护理暖人心”的锦旗,来自患者万叔叔及家属,在几个月的住院时光里,万叔叔深切感受到了特需医疗科医护团队的专业与温暖;住院治疗期间,万叔叔病情复杂、情绪波动较大,科室医护团队始终耐心细致、全程守护。医生精准研判、科学施治,及时调整诊疗方案;护士们贴心照料、昼夜陪伴,从生活护理到心理疏导,从用药指导到饮食建议,用专业与温柔化解病痛、安抚焦虑,让万叔叔及家属倍感安心与温暖。康复出院时,万叔叔特意定制锦旗,亲手送到医护人员手中,以最质朴的方式表达最深厚的谢意。
另一面“仁心护老,情暖桑榆”的锦旗与感谢信,同样诉说着科室的温度与担当。感谢信中写道:“在几个月的住院时光里,我们深切感受到25楼特需医疗科医护人员医德高尚、医术精湛、服务优秀、无微不至,尤其是护士姐妹们的细致照料,真正让人动容。”从深夜里坚守的忙碌身影,到缓解不适的贴心妙招;从耐心倾听的情绪疏导,到细致入微的日常照护,特需医疗科始终把患者需求放在首位,将人文关怀融入诊疗护理每一个环节,用真心换真情,用责任护健康。
这面锦旗墙,不仅是对患者信任与认可的珍视,更是特需医疗科深化优质护理服务、践行人文护理理念的重要举措。每一面锦旗,都是一份激励,更是一份责任。科室全体医护人员表示,将以锦旗墙为新的起点,始终坚守“以患者为中心”的服务理念,持续精进护理技术、优化服务流程,把患者的满意作为最高标准,用更专业的技术、更温暖的服务,为每一位患者的健康保驾护航,让医患温情在科室持续传递,让人文之花在护理岗位上绚烂绽放。