（江琴报道，邓淑琴审核）近日，轮到我们鼻咽癌科去往一站式服务中心开展志愿采血服务，我被安排至心电图室协助完成检查辅助工作。转换岗位，服务初心始终如一，一次普通的患者接诊，让我在平凡的志愿工作中，收获了满满的温暖与感动。
到岗后，我快速熟悉心电图检查的辅助流程与服务要点，迅速进入工作状态，耐心引导患者、协助完成检查准备，保障诊室工作有序开展。工作期间，一位带有造口、身挂引流袋的患者缓步走进诊室，他行动迟缓，挪动时格外谨慎，神情中透着不便与局促，显然因自身情况心生顾虑，担心检查过程中出现不适，也怕给医护人员增添麻烦。
看到这一幕，我立刻上前，轻轻扶住患者的手臂，柔声安抚道：“您别着急，慢慢走，我扶您上检查床，会格外小心，您放心。”搀扶患者躺卧时，我时刻留意他身上的造口袋与引流袋，动作放缓放轻，小心翼翼地理顺造口袋，妥善安置引流袋位置，避免挤压、牵拉引发不适，全程细致入微，尽力缓解患者的紧张情绪。检查过程中，我轻声告知注意事项，时刻关注患者状态，确保检查顺利完成。
检查结束后，我细心帮患者整理好衣物，缓缓将他扶起，一路平稳搀扶着他走出心电图室，确认他安全无碍后才返回岗位。这些不过是举手之劳的小事，却让患者和家属倍感暖心，他们拉着我连连道谢，真诚地说道：你们医院的服务态度真好，几次来复查，都能感受到，谢谢。
这句质朴又真挚的话语，瞬间化作一股暖流涌上心头，一扫工作的疲惫，也让我对医护工作有了更深的体悟。医护服务从无惊天壮举，恰恰是这些细微之处的照料、举手之间的善意，最能抚慰患者。一次及时的搀扶、一份贴心的照料、一句温柔的宽慰，就能消解患者的不安，拉近医患之间的距离。
身为医护人员，用心对待每一位患者、做好每一件小事，是我们的本职所在。未来，我会始终怀揣这份真诚与细致，把温情融入每一次服务，用点滴行动守护患者就医体验，在平凡的岗位上，坚守医者初心，传递温暖与善意。
