(杨洁报道)在江西省肿瘤医院肿瘤综合内科,提起护士长何风娥,患者们总会竖起大拇指,医护团队也总会由衷敬佩。她以专业为帆,以责任为桨,以温暖为光,带领护理团队在肿瘤患者的康复之路上,筑起了一道坚实又温暖的守护防线。
作为科室护理工作的“掌舵人”,何风娥始终将规范化管理与精细化服务融入日常工作的每一处细节。针对肿瘤患者化疗、靶向治疗、PICC/输液港维护等核心护理需求,她制定了一套标准化护理流程:从患者入院评估、治疗过程中专科护理、出院居家护理指导,每个环节都有明确的操作规范与质量把控标准。她深知日间病房“当日入院、当日出院”的诊疗特点,反复优化护理排班模式,合理调配人力,确保患者从接诊到离院的全流程无缝衔接,既提升了诊疗效率,又保障了护理安全。
在团队建设上,何风娥是严师,更是益友。她定期组织科室护士开展肿瘤专科护理培训,手把手带教年轻护士,帮助她们快速成长为独当一面的专科护理人才。她注重团队凝聚力的培养,每当科室遇到紧急任务或患者出现突发状况,她总是第一个冲在前面,带领大家齐心协力攻克难题。在她的带动下,科室护理团队形成了“比学赶超、互帮互助”的良好氛围。
而在患者眼中,何风娥更像一位贴心的“家人”。她总是能敏锐捕捉到肿瘤患者的身心痛点:面对初次化疗满心恐惧的患者,她会耐心讲解治疗流程,用康复案例给予他们战胜病魔的勇气;看到因水肿、疼痛备受折磨的患者,她会主动调整护理方案,带头落实舒适护理措施;她常说:“肿瘤患者的治疗之路太苦了,我们多一份耐心,多一点关怀,他们就能少一分煎熬。”
从晨光微熹到夜色深沉,从日常护理查房到突发应急抢救,何风娥的身影始终穿梭在病房的各个角落。她用柔弱的肩膀扛起了科室护理管理的重任,用专业的素养守护着患者的健康,用温暖的言行诠释着南丁格尔精神的真谛。她是肿瘤综合内科护理团队的标杆,更是患者心中当之无愧的“暖心护士长”。