（曾琳报道）“真是太感谢小袁护士了，这下我回家再也不用发愁换药的事儿了！”近日，江西省肿瘤医院头颈肿瘤放疗科一病区，80岁的陶爷爷顺利出院，脸上一扫之前的愁云，握着护士袁业琴的手连连道谢。
当天，袁护士像往常一样为即将出院的陶爷爷做出院指导，却发现老人眉头紧锁，全无出院归家的喜悦。细心的她主动上前询问才得知，陶爷爷腿脚不便，子女平日里工作繁忙，他担心出院后PICC导管换药、尿管护理这些专业的护理操作没法解决。
了解到陶爷爷的难处后，袁护士立刻想到了医院推出的“互联网+护理服务”。她一边耐心地向陶爷爷介绍这项服务的便利之处，一边拿出自己的手机，手把手地教老人操作。从如何在手机上下载APP、注册登录，到怎样选择护理项目、提交订单，再到如何查看接单进度和护士上门时间，每一个步骤都讲解得细致入微，反复演示直到陶爷爷完全掌握。
“您看，这样在家动动手指，医院的专业护士就会上门为您服务，再也不用来回跑医院折腾了。”袁护士的话语温柔又有力量，彻底打消了陶爷爷的顾虑。看着老人脸上重新露出的笑容，袁护士也由衷地感到欣慰。
像袁业琴这样主动为患者排忧解难的医护人员还有很多。他们用专业的服务和贴心的关怀，打通了医疗服务的“最后一公里”，让高龄、行动不便的患者在家门口就能享受到优质、便捷的护理服务，真正做到了让患者满意、让家属放心。
