（周宇婷报道）近日，江西省肿瘤医院淋巴血液肿瘤科一病区收到一面患者及家属专程送来的锦旗，"优质服务，亲情护理"八个烫金大字，凝结着对医护团队最真挚的谢意。
患者因复查确诊糖尿病，需长期注射胰岛素，这令缺乏医学知识的老先生感到困惑。他望着前来打针的潘颖星护士，焦虑又无助地说：“医生说要打胰岛素，这不能吃那不能吃，我啥也不懂，可怎么办？”潘护士了解情况后立即安慰道：“别担心，我们一步步教你，饮食和注射都包在我们身上。”
胰岛素药物送达后，潘护士携带治疗盘、酒精等用品来到病床前，手把手示范胰岛素笔的安装、消毒流程、进针角度与手法，将专业医疗操作分解为通俗易懂的步骤。
次日，潘护士再次为患者注射时，特意放慢动作，让老先生全程观摩学习。中午，老先生主动提出尝试操作，潘护士耐心在旁指导，从排气到进针，细致纠正每个细节，直至其成功完成注射。“晚上我会特意交班，后续还会继续指导你，放心大胆操作就行。”潘护士的贴心安抚，让老先生悬着的心终于放下。
随后几天，潘护士每次查房都主动询问老先生的操作情况，针对饮食禁忌、血糖监测等问题逐一解答，病区其他护士也纷纷接力，以专业与耐心为患者及家属筑牢健康防线。这些看似平凡的操作指导与细致饮食建议，切实解决了患者家庭的燃眉之急。
出院当天，老先生和老伴紧握护士们的手，送上精心准备的锦旗：“多亏了你们手把手教学，现在我完全会给老伴打针了，也知道该怎么调理饮食，真的太感谢了！”面对患者的认可，潘护士表示：“患者的需求就是我们的责任，能帮他们解决实际困难，就是我们工作最大的价值。”
一面锦旗，不仅是患者对医护服务的肯定，更是医患之间信任与理解的见证。淋巴一病区的护士们通过“手把手教学、心贴心沟通”的实际行动，将优质服务落到实处，让亲情护理温暖人心，诠释了医护人员的责任与担当。
