(李莹报道)在江西省肿瘤医院免陪照护服务推进过程中,头颈肿瘤外科一病区护士周志燕以专业担当践行护理初心,在医疗护理员带教工作中用耐心传技能、用实干强服务,赢得医患一致认可。
免陪照护服务开展以来,周志燕主动扛起医疗护理员的带教重任,针对头颈肿瘤外科专科操作多、康复指导要求高的特点,秉持不怕苦、不怕累的实干精神,将临床经验倾囊相授。科室有4位医疗护理员,她格外注重因材施教,结合他们的年龄、文化程度和接受能力等调整带教节奏,复杂操作反复示范,专业知识点耐心答疑。
“我之前一直记不住匀浆膳制作的温度要求,周老师就教我用手背试温的小窍门,还反复让我上手练,现在我做的匀浆膳,患者都说合口味。”医疗护理员王叔语气里满是感激。从咳嗽咳痰护理、喉癌患者口腔清洁,到从气管内滴药配合、内套管清洗流程,她手把手拆解细节,点对点厘清职责边界,确保医疗护理员都能精准掌握、依规服务。
在她的悉心带教下,医疗护理员专业能力稳步提升,照护服务流程更趋规范,得到了患者及家属的一致好评与高度赞扬。“小周护士教出来的护理员就是贴心,帮我拍背咳痰的手法跟她一模一样,力道刚好还不疼,比家里人照顾得都细致。”刚做完甲状腺手术的李阿姨,逢人就夸病区的照护服务。
周志燕以平凡岗位上的扎实付出,诠释了护理工作者的责任担当,为医院免陪照护服务提质增效注入了温暖力量。