（万凯弋报道）在江西省肿瘤医院乳腺外科一病区，常见证医患温情时刻。近日，该科护士万凯弋以精湛护理技能与细致人文关怀，为一对聋哑夫妇患者提供全方位照护，用耐心与爱心架起沟通桥梁，使无声病房充满温暖与力量。
患者陈阿姨及其丈夫均为聋哑人，无法正常语言交流，这给护理需求传达、病情反馈等带来诸多挑战。科室了解情况后高度重视，特安排沟通能力突出、耐心细致的万凯弋担任陈阿姨责任护士，全面负责其日常护理与沟通协调。
为突破沟通障碍，万凯弋采用手机打字、纸笔书写、表情及肢体动作等多种方式，建立与夫妇二人的“专属沟通渠道”。治疗初期，夫妇二人难免紧张焦虑，万凯弋每日以微笑相迎，通过手机打字耐心讲解病房制度、注意事项等，有效缓解其不安情绪。
治疗期间，万凯弋将细心与责任融入每个护理细节。每次输液、换药前，均以手写文字提前告知操作目的及注意事项；操作中密切观察患者表情与肢体反应，及时通过文字询问感受，确保患者舒适安心。她还特意增加巡视频次，定时了解其需求。
出院当日，陈阿姨夫妇用手语向万凯弋反复致谢。
此次照护不仅彰显了万凯弋扎实的专业能力与高度的责任心，更体现了该科室“以患者为中心”的服务理念。科室始终尊重每位患者的特殊性，以专业护理与暖心服务为患者排忧解难，用实际行动诠释医务工作者的初心与使命。
