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江西省肿瘤护理部召开第三季度护理质量与安全管理反馈会

发布日期:2025-11-04 15:13:28 浏览次数:

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(李莹报道)10月31日,江西省肿瘤医院护理部召开第三季度护理质量与安全管理反馈会,全院护理管理人员参会。

会上,护理安全管理小组组长刘蓉及成员围绕全院护理不良事件(含给药错误、非计划拔管、跌倒、导管相关性血流感染、压力性损伤、药物外渗及其他类别),详细梳理了事件发生数量、具体情形及潜在风险点,深入分析了背后的管理漏洞与执行偏差,为后续风险防控提供了数据支撑与问题导向。

周振萍总护士长汇报了第三季度信访情况,全面反馈了患者及家属在服务态度、护理操作、沟通效率等方面的建议意见,既肯定了护理工作亮点,也直面现存不足,为优化服务流程、提升患者就医体验提供了重要参考。

李莹就全院护理质控进行汇报,内容包括质控检查中发现的共性问题与科室特色做法、护理服务满意度评价及变化趋势,并通报了护理敏感指标的监测数据与分析结果,多维度呈现了第三季度护理质量整体态势。

护理部主任洪金花在总结时指出,第三季度全院护理质量整体平稳,各科室积极主动上报不良事件,为及时发现潜在风险、精准解决问题创造了条件。针对后续工作,她提出四点要求:一是护士长要时刻绷紧护理安全之弦,将安全意识贯穿工作全程;二是及时跟进学习并落实新出台的护理制度与质控标准,确保制度落地见效;三是针对不良事件整改分析,需打破科室壁垒,从全院层面统筹规划,制定统一改进方案与优化方法,实现经验共享、问题共解;四是强调患者安全文化建设应以每起上报不良事件为抓手,管理者要高度重视,深入挖掘根源,探索科学改进路径,通过持续优化服务切实保障患者安全。

此次会议系统总结了第三季度护理质量与安全管理工作,明确了下一阶段重点方向,为推动全院护理工作高质量发展、持续提升患者安全保障水平注入了强劲动力。