(杨萍报道)“护士,给我拿颗糖吃!”透析机的嗡鸣声中,魏女士的声音带着几分期待。护士闻声抬头,笑意温和:“一颗够吗?我给你剥两颗,甜丝丝的更舒服。”话音未落,两颗陈皮糖已递到患者嘴边。旁边透析了近20年的强哥见状,笑着搭话:“也给我来两颗呗!这糖可是咱们血透室的‘特色招牌’,每次透完吃两颗,浑身的乏劲儿都能散大半!”没人知道十多年来,这糖一直是科室医护自掏腰包买的——遇上患者血压偏低、透析中犯饿,这小小的甜味,总能及时递上一份慰藉。
“余大夫,可怎么办呀?带的现金不够,我们老人家又不会用手机支付……”患者王大妈的保姆攥着处方,声音里满是焦急。余婷医生连忙安抚:“别急,我来问问大家。”一圈问下来,在场的人都没带现金,她却没松口:“我再想想办法,肯定能解决。”转身就往隔壁兄弟科室跑,没想到这年头随身带现金的人的确少,折腾了两趟,总算凑到两百块钱现金。看着患者反复道谢,余大夫摆摆手:“您别客气,有困难跟我们说,咱们一起想办法。”
还有一次,患者万阿姨下机后,护士整理床单位时发现她的手机落了。“她下了楼肯定要去收费处缴费,这会儿没手机该多着急!”杨萍护士立即联系收费处:“等万阿姨到窗口缴费,麻烦一定提醒她手机落在血透室了。”
在血透室,医护人员眼里从不止“治疗”二字。他们知道,长期透析的患者,要扛的不只是身体的痛苦,还有心理的重压。于是,他们会蹲下来耐心解答患者对治疗的疑问,会留意患者皱起的眉头、低落的语气,及时递上一句安慰、一份鼓励。那些看似微不足道的小事——一颗糖、一次帮忙借钱、一个提醒,慢慢织就了超越医患关系的情谊,让患者在与疾病抗争的路上,从不觉得孤单。