（涂灵睿报道）“原本还担心异地就医没人照顾，没想到科室的免陪护服务比家人想得还周到，我们既放心又安心！” 近日，在江西省肿瘤医院特需医疗科病房里，刚完成化疗的患者容阿姨对着查房护士连连致谢。自医院全面推行免陪护护理服务以来，这样的夸赞在科室已成常态。特需医疗科立足肿瘤患者特殊诊疗需求，以 “专业照护、人文关怀” 为抓手，让免陪护服务成为患者抗瘤路上的坚实依靠。

肿瘤患者因治疗周期长、病情复杂、术后恢复慢，对陪护的专业性、连续性要求极高。但现实中，不少患者面临 “家属异地奔波难、专业照护不达标、陪护人力短缺” 等困境，部分老年患者甚至无人陪护，不仅影响治疗效果，也让患者及家属忧心忡忡。

为破解这一难题，响应医院 “提升医疗服务质量” 的号召，特需医疗科结合科室定位，率先细化免陪护护理服务方案。“我们的服务不是简单‘替代’家属，而是提供更专业的全流程照护。” 科室护士长刘媛介绍，针对肿瘤患者化疗、放疗、术后康复等不同阶段的需求，制定了 “一人一策” 的个性化护理计划，涵盖医疗照护、生活协助、心理支持、康复指导等全维度服务，让患者在无家属陪护的情况下，也能获得规范、贴心的护理保障。

为保障服务专业性，科室组建了由主管护师、专科护士组成的护理团队，开展专项培训，内容涵盖肿瘤专科护理技能、急危重症应急处理、人文沟通技巧、老年患者照护要点等。每周召开讨论，根据患者病情变化动态调整护理方案。例如，针对晚期肿瘤患者的疼痛管理，护理团队与医生密切配合，精准把控镇痛药物剂量，通过物理镇痛、心理疏导等综合方式，提升患者舒适度。活照护同样精细化。针对糖尿病、高血压等合并症患者，定制专属饮食计划；对于行动不便的患者，专人全程陪同检查、取药，解决患者 “就医难” 问题。

“肿瘤患者不仅需要身体上的照护，更需要心理上的支撑。” 这是特需医疗科护理团队的共识。在免陪护服务中，科室始终贯穿 “人文关怀” 理念，让患者感受到家的温暖。护士们会记住每位患者的生日，在病房里送上简单的祝福；为缓解患者治疗期间的枯燥，科室准备了书籍、报刊、绿植，打造温馨舒适的病房环境。“这里的护士不仅技术好，还特别懂我们的心思，就像家人一样亲近。” 患者的真诚反馈，是对护理服务的最高认可。

在江西省肿瘤医院特需医疗科，免陪护护理服务不仅是一项便民举措，更是科室 “以患者为中心” 服务理念的生动实践。护理团队用专业的技能、贴心的关怀，为肿瘤患者筑起一道坚实的 “防护墙”，让每一位患者在抗瘤路上都能感受到温暖与力量，用实际行动诠释着 “白衣天使” 的责任与担当。