（郑菲菲报道）为进一步优化就医体验、减轻患者家属照护负担，江西省肿瘤医院全面推行免陪照护服务。头放一病区通过多维度举措将服务落地，为患者打造专业、安心、温暖的诊疗环境。
护士长温剑芸第一时间组织科室全员学习服务细则与标准，明确护理人员在患者生活照护、病情观察、康复指导等方面的职责，确保从基础的饮食协助、翻身叩背，到专科的用药提醒、并发症预防，均实现“专业人做专业事”。同时，科室结合患者病情差异，为放化疗后、老年、行动不便等特殊群体制定个性化照护方案，例如为卧床患者定时进行皮肤护理、协助康复训练，为高龄患者提供“一对一”用药指导，切实填补家属不在场时的照护空白。
此外，病区还通过科室工休会、广播宣传、责任护士宣教等形式，向患者及家属详细讲解免陪照护的服务内容与保障措施，消除家属顾虑。
目前，科室免陪照护服务正在积极推进中。每日均有患者咨询相关事宜，而已接受该服务的患者也给予了高度评价。
下一步，病区将持续优化免陪照护流程，细化服务细节，以更专业的护理、更贴心的服务，践行“以患者为中心”的理念，助力医院提升整体医疗服务质量，让患者在无家属陪伴的情况下，也能感受到家一般的温暖与安心。
