（罗丝平报道）近日，曾因手术紧张焦虑的徐阿姨，在康复出院前，特意将一面写有“医术精湛、德医双馨”的锦旗送到科室黄建主任及医护人员手中，表达感激。
徐阿姨因左下肺占位性病变需手术入院，术前因对手术效果心存担忧，且性格敏感易焦虑，家属曾想通过递红包让胸外科黄主任“多费心”，却被黄主任委婉拒绝。黄主任耐心安抚患者情绪，结合检查报告讲解手术方案、风险及术后恢复流程，打消了患者的顾虑。
9月8日，黄主任团队为徐阿姨在全麻下行左下肺背段胸腔镜肺叶节段切除术加纵膈淋巴结清扫术，手术顺利完成。
术后住院期间，责任护士时刻关注徐阿姨的需求与情绪变化，每次换药、巡房时都会轻声询问身体感受，耐心解释药物作用。发现徐阿姨因担心恢复进度不安时，护士们主动分享康复案例、陪徐阿姨聊天疏解压力，分享放松技巧，并鼓励家属多给予陪伴支持。
在医护人员的持续关怀下，徐阿姨逐渐打开心结，焦虑情绪明显缓解，积极配合治疗与护理，术后恢复进度远超预期。
9月15日，徐阿姨出院时，特意定制锦旗，传递对胸外科医护团队的认可与敬意。
这面锦旗不仅是徐阿姨对我们胸外科医疗服务的肯定，更是我们践行“以患者为中心”服务理念的生动体现。未来，我们胸外科团队将在提升医疗技术水平的同时，更加注重患者心理健康，为每一位患者提供更有温度的医疗服务。
