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住院服务中心高效助力失主寻回重要卡包

发布日期:2025-09-15 16:40:06 浏览次数:

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(兰娟萍报道)9月15日中午,江西省肿瘤医院住院服务中心13号窗口前发生了一幕温暖人心的场景。

当天,一位热心患者来到住院服务中心13号窗口,将一个黑色卡包交到了工作人员手中。原来,这位患者在医院内偶然捡到了这个卡包,考虑到失主一定十分焦急,便第一时间送到了服务中心。

工作人员接过卡包后,发现里面装有患者的银行卡、就诊卡以及身份证复印件,这些物品对于患者来说极为重要,工作人员立即展开了寻找失主的工作。他们首先在内部系统中仔细查找患者信息,并未得到有效的结果,又迅速前往门诊各窗口,向同事们询问是否了解相关情况。经过一番努力,终于从门诊窗口处获得了患者的联系电话。

患者接到电话后,激动之情溢于言表,失而复得的愉悦感让她忍不住对工作人员的服务态度连连点赞。她表示,原本以为卡包丢失后会面临诸多麻烦,没想到这么快就失而复得,医院的贴心服务让她感受到了家一般的温暖。