（胡丹报道）9月3日上午，江西省肿瘤医院肝胆二病区51床前，一场特殊的“拉锯战”正在进行。患者张女士因血管条件极差，护士多次尝试静脉穿刺都未能成功，但她坚决拒绝放置中心静脉导管。
张女士态度坚决地推开护士的手：“我的血管从小就不好，这么多年都过来了，不打那个什么导管！”责任护士谢丽华已经耐心尝试了三次穿刺，额头上渗出细密的汗珠。看着患者手臂上泛起的淤青，谢护士放下针头，决定换种方式沟通：“张阿姨，我理解您的顾虑，但反复穿刺不仅让您受苦，还可能影响治疗效果。”谢护士坐在床边，轻轻握住患者的手。在劝说无果后，她立即向经管医生黎明反馈了这一特殊情况。
黎医生放下手头工作来到病房。他没有直接给出医学建议，而是先询问：“张阿姨，能跟我说说您为什么不愿意用导管吗？”原来，张女士曾目睹病友置管后出现并发症，产生了心理阴影。了解到这一隐情，黎医生拿来静脉输液港的模型，详细讲解工作原理和安全保障措施：“这个输液港就像给您建了个‘专属通道’，不用每天扎针，而且感染风险比传统导管低很多。”黎医生边说边展示其他患者的使用案例照片。谢护士也补充道：“我们会安排最有经验的护士操作，全程陪护您。”
经过近两小时的耐心沟通，医护人员的专业与真诚终于打动了这位倔强的患者。张女士红着眼睛点点头：“你们这么为我着想，我听你们的。”当天下午，医疗团队为张女士成功置入静脉输液港。
“每个患者都有自己的故事和顾虑。”黎医生事后表示，“我们要做的不仅是提供专业方案，更要理解并化解他们的担忧。”谢护士也感慨：“有时候患者拒绝治疗，是因为他们不了解，我们的责任就是把专业术语‘翻译’成他们能理解的话。”
在肝胆二病区，这样的暖心故事每天都在上演。护士长介绍，科室特别注重“个性化护理”，针对不同性格的患者采取不同的沟通方式。对张女士这类患者，医护人员称之为“倔强的战士”——他们不是不配合治疗，而是需要更多理解和尊重。
如今，张女士的治疗顺利进行，她的“专属通道”运作良好。更让人欣慰的是，这位曾经的“倔强患者”现在主动向新病友推荐：“听医生护士的没错，他们是真的为我们好。”
