(谢丽萍报道)午间时分,病房依旧忙碌。责任护士在更换点滴时,突然听到身后急切的呼唤:“护士,快来看看我妈妈!她突然咬紧嘴唇,不说话也不理人,好吓人……”家属声音里满是慌乱。我心头一紧,担心患者是否突发癫痫,立刻快步赶回病房。幸好,情况并不严重。
仔细询问后才明白,原来是一场因“小事”而起的母女误会。当天上午,患者因腹泻弄脏衣裤,女儿在清理时略带埋怨地说了几句,之后劝妈妈喝温热水也被拒绝。阿姨因此生起闷气,用“不说话”的方式表达委屈。我听到原委,不禁舒一口气。原来阿姨不是病情变化,而是在跟女儿“赌气”。我向女儿递了个眼神,示意她靠近,然后故意在患者面前“批评”起女儿。女儿立刻会意,俯身贴近妈妈,柔声说:“妈妈,刚才是我不对,您别生气了……”话音未落,阿姨紧抿的嘴唇微微放松,眉头渐渐舒展,最终露出微笑。病房里气氛由紧张转为温馨,笑声再次回荡。
护理工作中,有时并不仅是技术与流程,更是一份感知情绪、传递温暖的责任。一句巧妙的调解、一点幽默的化解,就能重新连接起母女之间深深的爱与理解。用理解与幽默搭一座桥,让爱重新流动。