(黄双灵报道)近日,江西省肿瘤医院神经外科病房内暖意融融,患者金大姐将一面印着“热情服务,精心照顾”的锦旗送到护理团队手中,以此感谢免陪照护服务带来的专业守护。这面锦旗,是该院积极响应国家免陪照护试点政策、解决患者“陪护难”的生动缩影。

今年5月,国家卫生健康委等部门印发《医院免赔照护服务试点工作方案》,江西省肿瘤医院作为省内唯一三甲肿瘤专科医院,迅速在神经外科等老年患者占比较高的病区开展试点,构建集康复、宣教、营养指导、人文关怀、专科护理于一体的免陪照护体系。试点团队均经系统培训考核,由N3层级高年资护士主导,全员具备本科学历与护师以上职称,专业能力过硬。
金大姐因垂体瘤入院时,对术后照护一无所知,家属也因陪护难题焦虑不已。护士长张巧蓉详细介绍免陪照护服务后,金大姐当即选择该服务。术前,护士胡嘉丹开展疾病宣教、黄双灵用共情安抚缓解焦虑、夜班护士夏楚园助其舒适入睡;术后,监护室护士朱文俊通过耳穴埋针、康复指导缓解不适,护士胡艳解决排便难题,刘宪宪定制饮食与康复计划……从术前到出院,护理团队全程包办照护,让金大姐术后恢复顺利,于8月13日平安出院。
“护士照顾得比家人还细心,我们终于不用愁陪护了!”金大姐的爱人感慨道。神经外科护士长张巧蓉表示,团队将以患者认可为动力,持续优化免陪照护服务,用专业与温情为更多患者解决“陪护难”,筑牢健康守护线。