（钱鸿报道）“护士长，我家老爷子的引流管好像有点松动，要不要紧啊？”“护士您好，这两天有点低烧，是不是和胆道引流有关呢？”……在“胆道引流交流群”里，这样的提问每天都在发生，而总有一群身影及时回应——她们是负责PTCD（经皮肝穿刺胆道引流术）患者随访的4名护士和护士长。近年来，这支护理团队坚持每季度轮流通过微信群开展随访工作，从导管固定、引流护理到发热处理，事无巨细地为出院患者答疑解惑，用专业与耐心驱散患者及家属的顾虑，搭建起一道温暖的健康守护线。
PTCD术后患者的居家护理至关重要，导管是否固定妥当、引流液的颜色和量是否正常、是否出现发热等感染迹象，都直接关系到康复效果。但对多数患者和家属来说，这些专业知识既陌生又复杂，出院后的焦虑感时常困扰着他们。为此，科室专门组建了“胆道引流交流群”，由4名经验丰富的护士与护士长组成随访小组，每季度轮流“坐班”，确保患者在康复的关键阶段随时能获得专业指导。
随访中，团队始终将患者需求放在首位。针对导管固定这一常见难题，护士们不仅会通过文字详细讲解正确的固定方法，还会拍摄操作视频，手把手教家属如何检查导管松紧度、避免牵扯；遇到引流液异常的情况，她们会仔细询问患者症状，结合病史给出初步判断，指导是否需要及时就医；对于发热等可能提示感染的信号，更是第一时间介入，耐心分析原因，叮嘱观察要点，缓解家属的紧张情绪。
“之前总担心在家护理不好出问题，现在有了这个群，不管什么时候提问，护士们都能很快回复，说得又清楚又明白，心里踏实多了！”一位患者家属的话道出了许多人的心声。随访团队的耐心与专业，不仅解决了实际护理问题，更像一剂“定心丸”，让患者在居家康复中少了顾虑、多了信心。
近年来，这支护理团队用日复一日的坚守，将医院的专业护理延伸到患者家中，用细致入微的服务诠释着“以患者为中心”的理念。在“胆道引流交流群”里，每一条及时的回复、每一次耐心的解答，都是她们对患者健康的郑重承诺，也让医患之间的信任之桥更加坚固。
