（王桂香报道）在医疗技术飞速发展的今天，我们深刻认识到，医疗服务的核心不仅在于精湛的医术，更在于对患者体验的细致关怀。为了让每一位患者都能感受到温暖、高效、人性化的医疗服务，江西省肿瘤医院妇科肿瘤科三病区始终在探索与实践，致力于将改善就医体验融入医疗服务的每一个细节。
优化就医流程，让便捷触手可及。漫长的排队等待，会让患者本就焦虑的心情雪上加霜。为此，科室在医院大力推进“全院一张床”的基础上，常态化每天12点前电话通知床位，为焦急等待的患者送去“安心丸”，减少患者在医院的无效停留时间；确保患者能最大程度的减免不必要的住旅社的开支，在最短时间得到治疗。
提升服务质量，用真诚传递温暖。我们要求每一位医护人员以饱满的热情、专业的态度对待每一位患者。加强医护人员的沟通培训，提升医患沟通技巧，耐心倾听患者诉求，解答患者疑问，让患者感受到被尊重、被重视。在病房服务中，我们注重细节，为患者提供舒适的住院环境，及时满足患者生活需求；及时解决患者遇到的问题，让患者就医更安心、更舒心。
推动人文关怀，打造有温度的医疗。我们坚信，医疗不仅是治疗疾病，更是抚慰心灵。改善患者就医体验是一项长期而艰巨的任务，也是我们义不容辞的责任。我们将始终坚持 “以患者为中心”的服务理念，持续改进医疗服务质量，不断探索创新服务模式，用实际行动为患者打造更加优质、高效、温暖的就医环境。共同见证医疗服务的美好蜕变，让患者的每一次来院就医都成为充满希望与温暖的旅程！
