(邓春涟报道)近日,江西省肿瘤医院放疗技术科收到一封感谢信,表扬放疗技术科4号机房的邓春涟、徐建锋、张琨、谢闽、王玉芳5位放疗技术员。
感谢信中说,由于患者经常要挂较长时间的药水,邓春涟、徐建锋、张琨、谢闽、王玉芳5位技术员不管谁上第一班,都会在早上8点以前帮他做放疗,一见面总是欢迎笑脸的,放疗摆位总是扶上扶下,对其他的病友也都是热情服务。
金杯银杯不如患者的口碑。放疗技术员针对患者情况,每天早上8点以前帮他做放疗,关怀备至。患者心存感激,表扬了5位放疗技术员。这既是对我们工作的肯定,又是对我们的鞭策。
放疗技术员每天都要和患者近距离接触,他们在用精湛的技术为患者精准放疗的同时,还要注重暖心服务,以患者为中心的服务理念,在医疗服务过程中注重细节,关注患者的情感需求,通过细微之处的温暖举动,让患者感受到尊重、理解和关爱,提高患者的就医体验和满意度,为良好的医患关系作出自己应有的贡献。