(刘石清报道)“张医生,我忘记复印检查报告了,买的保险现在报销需要我提供检查报告,我家来南昌路途遥远,一个人行动也不方便,你能否帮我打印一下邮寄过来?”近日,江西省肿瘤医院骨软科90后年轻医生张磊收到患者肖某一条这样的求助短信。
肖某是一位骨继发恶性肿瘤的高龄患者,有二级高血压和脑梗史。考虑到患者情况,张磊医生欣然答应,得到肖某的详细地址后,他立即联系快递公司寄去了检查报告,并附上自己的电话号码,告诉肖某有问题可以随时咨询他。
收到检查报道的肖某为表感谢,通过微信向张磊医生发来一个红包。张磊谢绝了患者的红包,并表示:“这些都是举手之劳的事情,我会帮你办好,请放心!”
在患者最需要的时候,张磊伸出了援助之手,免除了患者长途跋涉的辛苦。张磊身为一名年轻医生,一直以来手机24小时开机,并主动添加一些需要长期随访患者的微信,让患者能随时找到他。“给患者留电话,可以增加他们的安全感和对医生的信任度,有利于治疗和康复。”张磊如是说。