（肖燕燕报道）1月16日下午，江西省肿瘤医院“互联网＋护理服务”平台接到一位患者的网约护理上门服务。门诊置管室静疗专科护士肖燕燕放弃周末休息时间，冒雨上门为患者进行PICC导管维护，解决了患者的困扰，送去了优质、专业的暖心服务。
患者女性，家住青山湖区，因胆管癌晚期，全身显瘦乏力，无法下床，右上肢留置了一根SOLO耐高压型PICC导管，现已到了一周一次的维护时间，家属得知江西省肿瘤医院的“互联网+护理服务”后，网上预约下单。
平台收到网约信息后，立即安排就近的静疗专科护士肖燕燕上门。虽然下着雨，她还是如约到达患者家中，“您好，阿姨，我是江西省肿瘤医院护士，您今天预约的导管维护护理服务，由我来完成。”在评估患者导管及周边皮肤情况、测量臂围后，肖燕燕严格按导管维护操作流程规范操作，整个过程非常顺利，操作结束后再三叮嘱患者及家属带管期间注意事项，交代下次的维护时间。“真的非常感谢，下次可能还得麻烦你们了，”家属说道，“没事，您下次还是直接网上预约就可以了”。
走出患者家中的时候天已经黑了，雨还未停，南昌的冬天寒冷彻骨，几次推脱之下家属还是要求送肖燕燕护士回医院。从前的车马很慢，书信很远，现在的网络很快，医护服务就在指尖，每一次下单都是一种信任，每一次接单都是一种责任，网约护士服务的上线，真正实现了“以患者为中心”的服务理念，利用信息技术，创新护理服务模式，为患者提供全流程、无缝隙、专业便捷的护理服务。
