(涂瑾报道)1月20上午11点,江西省肿瘤医院肝胆二病区19床患者李某的父亲找到涂瑾护士长,紧握着她的手感慨地说:“护士长,谢谢你们给了我儿子求生的信心,我们去了这么多家医院,你们肿瘤医院、你们科的护士服务态度是最好又最有耐心的。”
19床患者李某是人们口中的“成功人士”,白手起家在上海奋斗多年,才成立了自己的公司,并且现在公司业务蒸蒸日上。然而就在这个干事业的关键时刻,他却因呕血送入上海医院急救,后被诊断为肝癌。这个突如其来的打击彻底击垮了李某,他不明白这么年轻的自己仅仅偶尔腹痛,怎么就会是这么严重的疾病?他为了公司发展倾注无数心血,至今连家都未成,好不容易有了现在的局面,璀璨的人生正在向他招手,而正当他准备大展拳脚时,却不得不离开心爱的岗位辗转病榻。在上海数家医院治疗后,由于病情较晚,转到江西省肿瘤医院肝胆二病区。
肝胆二病区接诊后,涂瑾护士长在探视过程中发现患者病情较重,食欲差、耐力差、心情郁闷不爱交流,有多次呕血史,患者的父母焦急万分却苦无良策,与患者沟通无效。针对该情况,涂瑾护士长立即组建了一个特殊的团队,由涂瑾、胡丹、徐娴3位健康管理师及胡颖1位心理咨询师组成,针对患者进行健康宣教,饮食指导,专科辅助及多次心理疏导。渐渐地,患者感受到来自医护人员关怀及实实在在的帮助,开始正确面对自己的疾病,了解自己的身体状况,关心自己的治疗方案,并且交流越来越多,心理状况越来越正面,情绪稳定,因此就有了开始的一幕。
肝胆二病区医护人员秉承医院“一切为了病人,为了病人一切”的服务理念,切实改善、解决患者问题,将继续踏踏实实做好临床工作。