一束花、一段音乐、一只香囊，似平常的小物件，却成为江西省肿瘤医院安宁疗护科走近患者、家属和医护团队的一把把“钥匙”。自2018年科室成立以来，在施敏副主任的带领下，团队已累计开展各类特色疗愈活动近百场。近期，科室联合北京韩红爱心慈善基金会，接连推出园艺疗愈、音乐疗愈、中医舒缓体验等系列主题活动，用差异化的服务形式，践行同一个安宁疗护核心命题：安宁疗护从来不止是控制躯体症状，更要看见人的情绪、陪伴人的心灵，同时为长期照护的家属提供有力支持。

从“治病”转向“完整照护人”，全人服务理念贯穿临床始终

安宁疗护的服务对象以终末期患者为主，在做好疼痛控制、症状管理的基础上，患者内心的焦虑、恐惧、哀伤与无助同样需要被接住。科室没有将人文关怀停留在口号层面，而是转化为患者和家属可感知、可参与的专业服务。在安宁疗护中，园艺疗法、中医舒缓、音乐疗法早已不再是简单的休闲活动，而是科室探索“身心社灵”四位一体全人照护的核心临床工具。

在实践中，这些疗法各司其职：园艺疗法以自然为媒介，不追求花艺技巧，而是让参与者通过接触花草舒缓压力、重建对生命的掌控感；中医舒缓疗法以“形神共养”为核心，将穴位按压、芳香抚触等操作简化为家属可以独立完成的日常照护技能，帮助家属提升照护信心与自我效能感；音乐疗法则以声音为介质，用旋律和节奏替代语言，帮助参与者在沉浸中放松身体、释放积压的情绪。这些非药物干预方法共同传递着一个核心理念：照护不只是“做什么”，更是有方法、高质量的陪伴。

从关注患者到关怀家属，“全队支持”理念真正落地

安宁疗护的服务边界从来没有局限在患者本人身上。面对生命告别这一特殊阶段，日夜陪护的家属往往承受着远超常人的身心煎熬，他们同样是需要被关怀的重要服务对象。科室借助各类特色疗愈活动，主动将关怀的半径从病床边延伸到家属身边。多学科团队不仅为家属提供情感陪伴，更手把手将芳香抚触、音乐放松等实用舒缓技巧教给他们，让家属在照护患者的过程中，也能缓解自身的焦虑与疲惫。

这种对家属的赋能与关怀，既提升了家庭照护的整体质量，也让安宁疗护中“患者-家属-社会”三位一体的全队支持理念，真正落到了每一个具体的照护场景里。

从单次活动沉淀为服务品牌，人文照护逐步形成完整体系

近百场特色疗愈活动的持续开展，并非零散的活动堆叠，而是科室人文服务从探索走向成熟、逐步体系化积累的缩影。目前科室已经将非药物疗愈方式正式纳入日常照护流程，始终坚持“低门槛、低压力、可参与”的活动原则，同步建立完善的生理与心理风险筛查机制，明确所有疗愈手段都定位为辅助舒缓功能，绝不替代常规医疗处置。

每一场活动开展过程中，社工与志愿者全程陪伴，对情绪反应较大的参与者第一时间跟进后续专属支持。安全边界与专业支撑的双重保障，让特色疗愈活动具备了常态化开展、品牌化运营的基础，也让人文关怀从零散的暖心举动，沉淀为科室成熟的服务体系。

从病房延伸到社区，安宁疗护服务链条持续拉长

科室的服务边界并未止步于院内活动室与病房，而是以特色疗愈活动为起点，持续向社区、患者家中延伸。一方面，团队面向家属开展居家照护技能培训，把各类舒缓方法转化为普通人可以直接带回家的实用照护工具；另一方面，通过入户探访、社区宣教、公众号科普传播等多种形式，向大众传递正确的安宁疗护认知，打破“安宁疗护就是放弃治疗”的误解，让更多人了解安宁疗护的核心价值是守护生命最后阶段的质量与尊严。服务链条从院内延伸至社区与家庭，安宁疗护人文关怀的辐射范围也在持续扩大。

近百场疗愈活动，正是江西省肿瘤医院安宁疗护科人文服务从探索走向成熟的见证。下一步，安宁疗护科将继续总结实践经验、整合资源，把特色疗愈活动打造为常态化的服务品牌，让人文关怀自然融入日常照护的每一个细节，让安宁疗护理念在一次次具体的服务中变得可感、可及，用温柔与专业守护每一位患者生命的最后旅程。

（来源：江西省肿瘤医院安宁疗护科）