(万萍报道)近日,江西省肿瘤医院头颈肿瘤外科二病区收到患者吴女士及其家属赠送的两面锦旗,以表达对科室的感谢。其中一面锦旗上书“医德高尚医术精,关爱病患暖人心”,赠予周何强主任医师团队;另一面锦旗写着“护理尽心和善可亲,日夜尽心关怀备至”,以感谢病区护理团队。鲜红的锦旗承载着患者对医疗团队的充分认可与深厚感激,见证了医患之间暖心的故事。

今年二十多岁的吴女士,两年前在单位体检时发现甲状腺结节。正值青春年华且尚未婚育的她,一直担心手术可能影响未来的结婚及生育计划,因此选择定期随访复查,心中始终存在顾虑。婚后,其宝宝尚不满周岁,复查结果显示结节增大,分级达到4C类,恶性风险较高。面对年幼的孩子和未知的病情,吴女士承受着巨大的焦虑与不安。经多方了解后,她慕名前往头颈肿瘤外科二病区就诊于周何强主任团队。
接诊后,周何强主任耐心倾听吴女士的担忧,结合影像检查结果,为其细致分析病情,并详细讲解手术方案及预后情况,有效消除了她对术后健康及养育孩子可能产生影响的顾虑。医疗团队经过充分评估,为她制定了个体化的手术方案,在确保治疗效果的同时,尽可能兼顾美观与术后生活质量。手术顺利实施,在医护团队的精心治疗与护理下,吴女士术后恢复良好,各项指标平稳,长期悬于心间的疑虑终得化解。
住院期间,病区护理团队亦给予了无微不至的照护。从术前宣教、术后伤口观察、饮食指导到情绪安抚,护士们贴心陪伴,及时解答其各类疑问,以温柔专业的护理缓解了她的紧张情绪。
“特别感谢周主任和全体医护人员,不仅帮我解除了病痛,还耐心开导我,让我放下了心理包袱。”康复后的吴女士心怀感激,特意定制锦旗送至科室。
一面锦旗,一份信任。头颈肿瘤外科二病区团队始终坚持以患者为中心,在精准诊疗疾病的同时,重视患者心理疏导,兼顾患者对美观、生育及生活质量等个性化诉求,以精湛医术守护患者健康,以暖心服务传递人文关怀。