（万志丹报道）“万护士，又辛苦你跑一趟！”每月的固定日子，花老爷子的家属总会早早等候在家门口，接过江西省肿瘤医院急诊医学科护士万志丹手中沉甸甸的护理箱。三年时光，36次上门服务，这份跨越医院与家庭的坚守，成为医患之间最温暖的纽带。

今年80岁的花老爷子因年老体弱长期卧床，排尿困难的顽疾让家人束手无策。往返医院的奔波不仅耗费体力，更让老人对就医充满恐惧。就在全家一筹莫展之际，他们得知江西省肿瘤医院推出“互联网+护理服务”，可为居家患者提供专业上门护理，便慕名前往求助。

接待他们的是经验丰富的万志丹护士。她一边耐心安抚家属焦虑的情绪，一边细致讲解留置导尿的护理流程、注意事项及收费标准，还协助完成线上预约、缴费登记等一系列手续。全程热情周到的服务，让原本满心忐忑的家属吃下了 “定心丸”。“当时就觉得，把老爷子交给这样细心负责的护士，我们特别放心。”回忆起初次见面的场景，花老爷子的儿子仍记忆犹新。

按照约定时间，万志丹每月准时抵达花老爷子家中。操作前，她总会先与老人拉家常，用亲切的称呼和温柔的叮嘱缓解老人的紧张；操作时，她严格遵守无菌规范，动作娴熟轻柔，从物品准备到导尿管固定，每个环节都一丝不苟，顺利帮老人解决排尿难题。操作结束后，她还会手把手示范集尿袋固定、日常清洁等护理要点，主动留下私人联系方式，嘱咐家属有问题可随时联系。

三年来，万志丹不仅每月按时上门更换导尿管、评估护理情况，更把老人的身心健康放在心上。每次出诊，她都会陪老人聊天解闷，鼓励他保持积极心态。曾经沉默寡言的花老爷子，如今见到万志丹总会主动打招呼，眼神里满是信任与依赖。家属感动地说：“万护士就像自家闺女一样，比我们做家属的还细心。”为了不耽误上门服务时间，万志丹常常顶着烈日、冒着寒风骑电动车往返。家属多次提出报销交通费，都被她婉拒：“这是我应该做的。” 朴实的话语，彰显着医者的仁心大爱。

在江西省肿瘤医院，像万志丹这样的医护人员还有很多。他们依托“互联网+护理服务” 平台，将专业的医疗护理从医院延伸至家庭，为高龄、失能、行动不便的患者打通康复“最后一公里”。从PICC维护到伤口换药，从留置导尿到中医适宜技术，多样化的上门护理服务，让患者足不出户就能享受到优质、便捷、安全的医疗服务，用实际行动书写着新时代医护人员的责任与担当。