(廖燕平报道 梁谦摄影)为规范诊疗行为,强化质控管理,提升门急诊患者全流程服务质量,11月12日,江西省肿瘤医院组织召开了以“聚焦门诊质量,筑牢服务根基”为主题的全院医师集中培训会。院党委委员、副院长易波出席并讲话。

易波指出,要以政策为指引、以问题为导向,努力提升医院门诊质量管理水平。他强调,要树牢服务意识,不断满足“人民至上、生命至上”和“全方位全周期保证人民健康”需求;要遵循标准规范,熟知《门诊管理医疗质量控制指标》等政策法规,优化诊疗流程,狠抓服务质量;要凝聚团队合力,通过各科室部门合作,努力提高门急诊服务能力。
会上,门诊部解读了质量管理质控指标和坐诊须知,医务部强调了检查检验结果互认和外配处方管理规定,病案管理科讲解了门急诊电子病历书写和管理要求,药学部讲解了门诊处方开具规范和管理审核,纠风办则从职业道德入手,探讨如何构建和谐医患关系。
来自外科、内科、放疗、医技科室170余名医师参加。