（李捷报道）5月24日下午，省肿瘤医院2018年中层干部管理知识培训在医院大礼堂开班，特邀著名危机管理专家艾学蛟教授来院授课。会议由党委书记温晓明主持，医院各科室负责人、护士长及重点部门职工共150余人参会。
艾学蛟教授从100-1=0这个管理学减法引入危机概念，重点讲解了危机的意外性、紧急性和危险性，通过大量的案例来说明为什么要学习危机管理、危机管理的策略和方法。重点阐述了危机管理的切割理论和5度理论，从数量控制、范围控制、时间控制、空间控制、定性定责5个方面和速度、态度、角度、气度、制度这5度，对几个典型危机处置案例进行了深度剖析。艾学蛟教授风趣幽默的语言、深入浅出的讲解、丰富详实的案例使大家在轻松愉悦的氛围中了解、熟悉了各种危机处置方式，现场学习气氛热烈，不时爆发出阵阵笑声和掌声。
党委书记温晓明表示，加强中层干部培训是医院提升中层干部素质和能力的一项重要举措，通过学习，希望各位中层干部能真正学以致用，正确应对、及时处置各类危机。同时要求广大干部职工时刻谨记“为人民服务”这一职责，不断提高医疗水平和服务质量，从根本上解决各类危机的产生，这也是应对危机的最佳处理方式。
