（张巧蓉报道）医务人员是社会医疗卫生事业的主体力量，医务人员的素质能力及技术水平对医疗卫生事业的发展乃至社会的进步起到至关重要的作用。良好的医疗道德，优质的医疗服务是广大人民群众对医疗卫生工作的殷切期待。随着社会的发展，人们对医疗保健的需求更加强烈，对医务人员提出了更高的质素与能力的要求。如何关怀和激发广大医务人员的积极性，最大限度地保障人民群众日益增长的医疗保健需求，是医疗卫生领域面临的重要课题。
江西省肿瘤医院头颈二科徐华主任深谙医务人员人文关怀的重要意义，早在2011年建科之初，就制定了一系列医务人员人文关怀措施。例如，凡是科室同事婚事、病假、产假、家中困难或丧事等情况，科室领导会代表科室探望、慰问并帮助解决实际困难，建科以来，多次筹集善款帮助困难同事渡过难关。大力支持护理工作，关爱科室护理人员，在重要节日送上节日祝福及节日礼物，让科室全体人员都能体会到集体的温暖和科室的团结，增强每一位职工的主人翁责任感。除了在职人员，对于科室退休人员，徐华主任也常常强调要关爱关心，每年的科室聚餐，都会盛情邀请退休主任们参加，共同回忆学科建设逐渐发展壮大的历程，在获悉退休主任生病住院时，第一时间进行探望，奉送大家的心意。近日，头颈二科的梁英娇老师就要退休了，在科务会上，徐华主任肯定了梁老师几十年来的工作成绩，感谢其对科室工作所做的贡献。护士长代表大家送上了退休礼物，并祝福梁老师退休生活多姿多彩！在场的每一个人都感觉到了心中的暖流慢慢流淌……
据徐华主任介绍，加强科室医务人员的人文关怀，能从多个方面激发大家积极向上的情绪，保持健康的心身状况，使医务人员的工作热情迸发，思维敏捷。医务人员在得到关怀的同时，会有良好的心理回应，增强工作的神圣感，增强工作责任心，能在医疗工作中更加细心、精心、用心，增强克服困难的勇气及信心。徐主任同时指出，加强对医务人员人文关怀的意义不仅仅在于医务人员本身，最重要的是这种关怀可以通过医疗服务质量的提高而传递到广大患者。因此，对医务人员的人文关怀，实质上也是对患者的关怀。
