(张巧蓉报道)近日,江西省肿瘤医院头颈二病区住院患者一直居高不下,可谓一床难求!随之而来的是繁重的护理工作量,护士长带领护理团队每天穿梭于各病房,认真落实各项治疗及护理,关注重点患者,及时答疑解惑。
一天晚上,护士长在家中接到值班护士电话,告知住院患者30床老大爷可疑术后突发精神症状,随意进出各个病房,精神错乱甚至出手伤人,一时病房患者及家属人心惶惶,纷纷要求迁床!这可难为了值班护士!于是护士长电话指导值班护士对病房患者及家属进行劝导,同时配合医生给予大爷药物治疗,终于在凌晨2点,大爷安静入睡。
第二天清晨,护士长上班第一件事就是到病房看望大爷,而大爷已经完全忘记自己的过激行为,在为其进行全面评估时,大爷各项指标基本趋于正常。于是护士长为大家讲解了大爷出现精神症状的原因之后,同病房的患者和家属也松了一口气,绝口不提迁床要求。在接下来的一段时间,病房患者和家属其乐融融,常常看到他们互相帮助,或买饭、或散步、或护送、或呼叫等,于是查房的时候,护士长打趣说要给他们颁发“最美病房”荣誉证书!29床患者家属王女士说,大家由于生病住院来到肿瘤医院,某种意义上也是一种缘分,互相帮助利人利己,何乐而不为?听到这些,作为护理人员的我们心中不免阵阵感动。患者和家属尚且有如此高境界,我们要更加用心为他们提供优质护理服务。