（刘蓉报道）8月10日是江西省肿瘤医院是头放一病区患者胡阿姨出院的日子，虽然阿姨还没有完全康复，但由于种种原因阿姨决定回当地医院修养。在出院之前，她找到了护士长说：“对不起，我在这里住院期间给你们添了很多麻烦，我脾气不好，对我的责任护士经常发火，都是我的错，你多多包涵，不要批评她。你们对我是真的好。”
记得阿姨刚入院的那段时间，大家反映最多的是阿姨脾气不好，不遵守患者住院规章制度，不配和治疗护理，甚至责骂责任护士，但是大家依然尽力做好阿姨的解释与安抚工作，依然按照护理级别要求做好巡视与病情观察，护士长也重点关注阿姨，每天要到床头询问病情，开始阿姨对护士长也不太理，坚持一段时间后，阿姨的态度逐渐转好，开始有笑容了，于是护士长抓住时机与阿姨进行了长达2小时的交谈。通过交流得知，阿姨承认一直以来性子就比较急，加上两年前开始生病，在医院待的时间太长导致心情烦躁，家中没有固定经济来源生病已经用光积蓄，现在的住院费是儿女出的，儿女们生活条件也不是很好，拖累了儿女心里很内疚等等原因。护士长耐心地给于开导，终于阿姨能够坦然面对了，没有再发脾气了。看到阿姨的改变，头放一病区的护士们觉得所有付出与委屈都值了。
作为医务人员，我们不仅要做好日常的治疗与护理，还要关心患者的心理，尽可能的去帮助患者，化解患者的心结，拓展他们生命的宽度，提高生存质量。
