发布日期：2018-08-13 16:04:39 浏览次数:
（潘治瑕报道）为进一步改善医疗服务，切实提升患者就医体验，江西省肿瘤医院门诊部从小事做起，从患者角度出发多措并举，在门诊各楼层卫生间安装扶手、肥皂盒、抽纸盒，为患者提供便利。
医院在门诊各楼层候诊区增加了电视，在患者休息等候时为患者提供电视节目、音乐等舒缓情绪服务。之前门诊大厅等候区的座椅是纵向摆放的，患者观看电视时需要扭过头来看。门诊办工作人员在实地体验后，觉得患者等候时扭头看电视很不舒服，立即安排工作人员将等候椅调整方向，患者观看电视时再也不用扭头看了。同时考虑到现在患者不断增加，于是与总务科沟通在门诊大厅增加一批等候椅，以满足患者候诊需求。
改善医疗服务永远在行动，门诊办将继续站在患者的角度，经常把自己作为患者去切身体验门诊的每一个就诊流程，把每一个不便之处都进行改善。
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