(肖燕燕报道)走进江西省肿瘤医院住院部新大楼,“人民至高无上,患者是我亲友”格外醒目,它提醒着作为医护人员的我们时刻不忘“以患者为中心”的服务理念,并且在实际工作中践行。
“曾护士长,我要向你反映一个事,昨天值班那个万护士是真的好啊,把我当家人看待,我不舒服的时候一按铃她就到了,护理工作非常认真、专业,还好她及时到来,不然我真吓坏了,更让我感动的是,得知我没有家属,万护士打电话让她老公亲自来为我送热腾腾的饭菜,这么热情、善良,为我们患者着想的小姑娘你可一定要好好表扬呀!”这是4月9日早上,胸内一病区曾小燕护士长收到来自50床周大叔的反馈。
据悉,昨天下午周大叔在输液中突感不适,大汗淋漓,没有家属在旁的他感觉恐惧、无助,按铃后,万思护士立即赶到,停止输液,更换了生理盐水,并给予测血压、吸氧、遵医嘱用药等对症处理,在整个过程中,万护士一直安慰和鼓励患者,稳定他的紧张情绪。待患者恢复平稳后,看到旁边挂着的输液瓶,想到周大叔没有时间下去买饭吃,便打电话给住在医院家属区的爱人,当万护士亲自把这份热腾腾的饭菜送到大叔手上时,大叔的心里倍感温暖,所有之前的恐惧都烟消云散。
“予人玫瑰,手有余香”,万思护士视患者如亲友的举动通过周大叔诚挚的赞扬在科室流传开来,陈颖兰主任在晨会交接班上鼓励全体医护人员像万思护士学习,多做好人好事,真正将“人民至高无上,患者是我亲友”落实到实践中去。