(夏晓婷报道）为缓解清明小长假后就诊高峰，营造良好有序的就医环境，4月8日上午7：00，江西省肿瘤医院门诊二支部13名党员在门诊大厅开展“立足岗位服务群众，门诊二支部在行动”导诊咨询志愿服务活动。
志愿服务队在门诊二支部周桦书记的带领下，利用工作前1小时积极给患者及家属提供咨询、预约挂号、陪诊、送诊、沟通协调、科室简介等便民服务。真正做到想病人之所想，急病人之所急。
一早，就有许多患者及家属在门诊大厅等待挂号就诊。穿上小红褂后，患者陆续过来咨询，“你好，我之前在这边住院治疗了，今天过来复查，要挂号吗？”、“在哪里挂号呀？”、“你好，请问我昨天在微信上预约挂号了，还需要其他操作吗？”、“我要看乳腺要怎么挂号呀？”、“我昨天预约挂号了，这个在哪里取号呀？”……经过党员志愿者的努力，患者的问题都一一得到解答，患者及家属对志愿服务队表示好评。
此次活动大大提高了患者及家属利用微信公众号及自助挂号机进行预约挂号缴费的依从性，避免患者“走弯路”，缓减窗口排队现象。
活动结束后，志愿服务队队员们都纷纷表示此次活动的开展进一步增强了党员干部的使命感，并且表示以后的每个节后高峰期，志愿服务队都将在这里，继续不忘初心，为人民服务！
