（张巧蓉报道）近期，为了促进和谐医护患关系，江西省肿瘤医院头颈二病区进一步加强病区管理。
护士长将各功能区进行专人管理，包括医生办公室、换药室、诊察室、治疗室、护士站、护士值班房等，每天均有相应责任人。例如治疗室及换药室分别由责接班护士及总务班护士负责，要求做到门窗、药柜、操作台清洁无灰尘，物品放置整齐、标识清晰，治疗台、治疗车、抽屉内物品放置有序，无杂物，空气消毒及垃圾分类规范；护士站由主班护士负责，要求做到护士站整洁、桌面物品放置有序，抽屉、柜子无杂物方便护士取用，工作日志信息更新及时，住院患者一览表信息牌整齐、规范；值班室由电脑班护士负责，每天督促大家用餐后及时整理，做到床单位整洁，物品摆放整齐。每天进行晨护前的列队则是头颈二病区一道靓丽的风景线，常常引来病区患者的交口称赞。护士长首先检查签到情况及上班人员着装是否规范，按照床位分配表合理安排人员进入病房问候患者及家属，要求做到病房安静、整洁，床头柜物品摆放整齐，床单、被套、枕套每周更换，必要时随时更换。督促患者家属严禁喧哗、大声放电视、吸烟及不准使用电饭煲等电器等，落实陪客管理，同时将晨间护理质量落实到责任人并与绩效挂钩。
据护士长介绍，自从加强病区管理以来，大家的责任心明显提高，保障病区的各项便民措施落实，住院患者满意度明显提高，对护理工作给予了高度评价。而护士长在护士周会上也常常强调，作为护理人员，不但要创造一个整洁的病区环境，而且要加强护患沟通，多了解患者及家属的需求，实际工作中做到轻重缓急，避免导致不必要的护患纠纷，促进和谐医护患关系。
