(徐佳报道)“没想到这盒药会跨越近80公里来到我手上,更没想到医院会把这样的小事放在心上。”5月8日,张先生收到这份特殊快递时感慨万分。这盒由江西省肿瘤医院综合放疗科护士徐佳自费邮寄的癌症治疗药品,不仅承载着医者仁心,更延续着出院服务的温度。
5月7日上午,徐佳在整理出院患者床头柜时,发现张先生遗落的药品。查看医嘱系统发现,该药物需持续服用至复诊,而患者已返回邻市家中。考虑到患者年过六旬且子女在外地,徐佳经过微信沟通获取了患者收货地址,并自费将药品与手写用药提示卡一同寄出。8日上午,正在为断药发愁的张先生就收到了这带着浓浓爱意的特殊包裹。
医疗服务的最后一公里在于患者真正安心的那一刻。江西省肿瘤医院将“出院准备服务”纳入智慧医疗体系,让专业照护突破时空界限。这则暖心故事以患者需求为核心,实现从“疾病治疗”到“身心疗愈”的跨越,赢得了患者的真心点赞。