
(刘佳成报道)2021年2月24日,江西省肿瘤医院纠风办收到一封特别的感谢信,信中主要是感谢药剂科黄淑娟同志多次为患者提供帮助,言语质朴温馨满满,字里行间中透露出患者的真挚情感和对医务工作者的感激之情。
信中提到,患者邹某是一名患病十年的肺癌患者,来自樟树市的转业军人,一次来院就医的过程中,机缘巧合下得到黄淑娟的主动帮助并留下了联系方式。2020年初,因疫情防控原因,无法来医院看病,在即将面临缺药的情况下,患者抱着尝试的心态联系了黄淑娟同志请求帮忙。黄淑娟同志利用休息时间为他联系了主治医生开好药物,并想方设法寻找快递公司邮寄给患者,使患者能及时接上药物,解决燃眉之急。
之后患者又两次得到了黄淑娟同志的无私帮助。一次是来院复查,做完胸部CT后,还未拿到报告便匆忙赶火车返回樟树,黄淑娟同志为其寄回CT片子和报告单。还有一次是出院后,因医保报销需要一份病案记录,患病奔波劳累,黄淑娟同志得知后,主动为其复印并邮寄给他,解决了燃眉之急。
寥寥数页,饱含了患者及家属对医务人员热情服务的衷心认可,也体现了对医务工作者无私奉献精神的崇高敬意。江西省肿瘤医院医务人员以实际行动彰显了“一切为了患者,为了患者一切”的宗旨,始终心怀患者,以实际行动做到“以患者为中心,视患者为亲友”。